Política de Privacidad

En SPY SHOP protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales relacionados con consultas, cotizaciones, pedidos, pagos, envios y soporte.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos necesarios para la relacion comercial, incluyendo:

Nombre, apellido, empresa o institucion.

Correo electronico, telefono, WhatsApp, pais y ciudad.

Direccion de envio y datos de facturacion.

Historial de consultas, cotizaciones, pedidos y comunicaciones.

Datos de navegacion, como IP, dispositivo, navegador, paginas visitadas y cookies.

Los datos de pago, como tarjetas, PayPal o MercadoPago, son procesados directamente por las plataformas de pago correspondientes y no se almacenan en nuestros servidores.

Para que usamos los datos

Utilizamos los datos personales para:

Atender consultas y solicitudes de informacion.

Preparar cotizaciones y procesar pedidos.

Gestionar pagos, facturacion, envios y soporte.

Confirmar disponibilidad de productos.

Responder solicitudes de garantia o asistencia tecnica.

Mejorar el funcionamiento del sitio.

Prevenir fraude, operaciones no autorizadas o uso indebido.

Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista autorizacion o relacion comercial previa permitida.

Conservacion de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y para atender obligaciones legales, fiscales, comerciales o de soporte.

Cuando los datos ya no sean necesarios, seran eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a los procedimientos internos aplicables.

Con quienes compartimos datos

En SPY SHOP no vendemos ni alquilamos datos personales.

Podemos compartir informacion unicamente cuando sea necesario con:

Pasarelas de pago.

Empresas de logistica.

Proveedores tecnologicos.

Asesores contables, fiscales o legales.

Autoridades competentes, cuando exista obligacion legal o requerimiento valido.

Cada proveedor recibe solo la informacion necesaria para cumplir su funcion.

Cookies

El sitio puede utilizar cookies tecnicas, funcionales y analiticas para mejorar la navegacion, recordar preferencias, medir trafico y optimizar el funcionamiento de la pagina.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar cookies desde el banner correspondiente o desde la configuracion de su navegador.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, oposicion, limitacion o actualizacion de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante el formulario del sitio, indicando como asunto: Politica de Privacidad.

Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, perdida, uso indebido, alteracion o divulgacion.

Aunque ningun sistema es completamente invulnerable, trabajamos para reducir riesgos y mejorar continuamente la seguridad del sitio.

Menores de edad

El sitio y los productos de SPY SHOP estan dirigidos a personas mayores de edad, empresas, profesionales, instituciones y usuarios autorizados.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

Cambios en esta politica

SPY SHOP podra actualizar esta Politica de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnicos, operativos o comerciales.

La version vigente estara publicada en esta pagina con su fecha de ultima actualizacion.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante el formulario del sitio, email o WhatsApp, indicando como asunto: Politica de Privacidad.

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